Politique de confidentialité Phytotreat Bv
À propos de notre politique de confidentialité
Phytotreat Bv se soucie de votre vie privée. Nous ne traitons donc que les données dont nous avons besoin pour (le
améliorer nos services et traiter avec soin les informations que nous recevons sur vous et votre utilisation de l'internet.
nos services. Nous ne mettrons jamais vos données à disposition à des fins commerciales pour
des tiers.
Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site web et des services qu'il propose par
Phytotreat Bv. La date d'entrée en vigueur de la validité des présentes conditions est le 15/09/2021, avec la publication d'une
La nouvelle version invalidera toutes les versions précédentes. La présente politique de confidentialité décrit les informations vous concernant
sont collectées par nos soins, à quelles fins ces données sont utilisées, avec qui et dans quelles conditions
Ces données peuvent être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous utilisons vos
la manière dont nous protégeons vos données contre toute utilisation abusive et les droits dont vous disposez en matière de
les données personnelles que vous nous avez fournies.
Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité, u
Vous trouverez les coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité.
A propos du traitement des données
Ci-dessous, vous pouvez lire comment nous traitons vos données, où nous les stockons (ou les faisons stocker), quelle est l'étendue de la responsabilité de l'entreprise.
les techniques de sécurité que nous utilisons et les personnes auxquelles les données sont accessibles.
Logiciel de boutique en ligne
Woocommerce
Notre boutique en ligne est développée avec le logiciel Woocommerce. Les données personnelles que vous fournissez au nom de notre
les services dont nous disposons sont partagés avec cette partie. Woocommerce a accès à votre
Ils n'utilisent vos données que pour nous fournir une assistance (technique). Ils n'utiliseront jamais vos données à d'autres fins.
objectif. Woocommerce est tenu, dans le cadre de l'accord que nous avons conclu avec lui, de fournir des services appropriés aux utilisateurs.
les mesures de sécurité. Woocommerce utilise des cookies pour stocker des informations techniques.
concernant votre utilisation du logiciel, aucune donnée personnelle n'est collectée et/ou
stockée.
Hébergement web
SiteGround
Nous achetons l'hébergement web et les services de courrier électronique auprès de Siteground. Siteground traite les données personnelles pour le compte de
et n'utilise pas vos données à ses propres fins. Cependant, cette partie peut collecter des métadonnées sur l'utilisateur.
l'utilisation des services. Il ne s'agit pas de données personnelles. Siteground dispose de moyens techniques et de
des mesures organisationnelles pour prévenir la perte et l'utilisation non autorisée de vos données personnelles.
empêché. Siteground est tenu au secret par le contrat.
E-mail et listes de diffusion
Inboxify
Notre site web utilise Inboxify, un fournisseur tiers de trafic de courrier électronique.
de notre site web et l'envoi de toute lettre d'information. Tous les e-mails de confirmation que vous recevez
de notre site web et des formulaires web sont envoyés par les serveurs d'Inboxify. Inboxify n'utilisera pas votre
nom et adresse électronique pour vos propres besoins. Au bas de chaque e-mail qui est automatiquement envoyé par l'intermédiaire de notre site Web.
vous verrez le lien de désabonnement. Si vous cliquez sur ce lien, vous ne recevrez plus de courrier électronique de notre site web.
reçu. Cela peut sérieusement réduire la fonctionnalité de notre site web ! Vos données personnelles sont traitées par
Inboxify est stocké en toute sécurité. Inboxify utilise des cookies et d'autres technologies Internet
qui permettent de savoir si les courriels sont ouverts et lus. Inboxify se réserve le droit de modifier votre
utiliser les données pour améliorer encore les services et, dans ce contexte, échanger des informations avec
des tiers.
Office365
Nous utilisons les services d'Office365 pour le trafic régulier de nos e-mails professionnels. Ce parti a
des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher l'utilisation abusive, la perte et la corruption de vos et de nos données.
données autant que possible. Office365 n'a pas accès à notre boîte aux lettres et nous traitons tous nos courriers électroniques de manière confidentielle.
Processeurs de paiement
MultiSafepay
Pour traiter (une partie) des paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme de
MultiSafepay. MultiSafepay traite votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence ainsi que vos données de paiement telles que
le numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. MultiSafepay a mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées.
prises pour protéger vos données personnelles. MultiSafepay se réserve le droit de modifier vos données pour
utiliser ces informations pour améliorer nos services et, dans ce contexte, partager les données (anonymes) avec
des tiers. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de votre
Les données à caractère personnel s'appliquent également aux parties des services de MultiSafepay pour lesquelles elle a reçu une autorisation.
des tiers. MultiSafepay ne conserve pas vos données plus longtemps que la loi ne l'exige.
autorisé.
Critiques
WebwinkelKeur
Nous recueillons les avis par le biais de la plate-forme de WebwinkelKeur. Si vous laissez un commentaire via WebwinkelKeur alors
Il vous est demandé de fournir un nom et une adresse électronique. WebwinkelKeur partage ces informations avec nous, afin que nous puissions
Nous pouvons lier la critique à votre commande. WebwinkelKeur publiera également votre nom sur son propre site web.
Dans certains cas, WebwinkelKeur peut vous contacter pour vous fournir une explication de votre critique. Sur
Dans le cas où nous vous invitons à laisser un avis, nous partagerons votre nom et votre adresse électronique avec
WebwinkelKeur. Ils utilisent ces informations uniquement dans le but de vous inviter à laisser un avis.
WebwinkelKeur a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.
à protéger. WebwinkelKeur se réserve le droit de fournir le
Nous avons donné à WebwinkelKeur l'autorisation de le faire. Tous
Les garanties susmentionnées pour la protection de vos données personnelles s'appliquent également.
s'applique aux parties du service pour lesquelles WebwinkelKeur fait appel à des tiers.
Expédition et logistique
PostNL
Lorsque vous passez une commande chez nous, il nous incombe de vous livrer votre colis. Nous utilisons
Les services de PostNL pour l'exécution des livraisons. Il est donc nécessaire pour nous d'utiliser votre nom,
l'adresse et le lieu de résidence auprès de PostNL. PostNL n'utilisera ces informations que dans le but de
l'exécution de l'accord. Dans le cas où PostNL engage des sous-traitants, PostNL mettra vos données à la disposition de tiers.
également à la disposition de ces parties.
DHL
Lorsque vous passez une commande chez nous, il nous incombe de vous livrer votre colis. Nous utilisons
les services de DHL pour effectuer les livraisons. À cette fin, il est nécessaire que nous obtenions votre nom, votre adresse
et les informations sur le lieu de résidence avec DHL. DHL utilisera ces données uniquement dans le but de mettre en œuvre la
Accord. Si DHL fait appel à des sous-traitants, DHL fournit également vos données à ces parties.
disposition.
Facturation et comptabilité
Exact
Pour notre administration et notre comptabilité, nous utilisons les services de
Exacte. Nous partageons votre nom, votre adresse et les détails concernant votre commande.
Ces données sont utilisées pour l'administration des factures de vente. Vos données personnelles seront
transmis et stockés de manière protégée. Exact est tenu au secret et utilisera vos données dans le but de traiter votre commande.
la confidentialité. Exact n'utilisera pas vos données personnelles à d'autres fins que les suivantes
décrite ci-dessus.
Canaux de vente externes
Objectif du traitement des données
Finalité générale du traitement
Nous utilisons vos données dans le seul but de fournir nos services. Cela signifie que le but de la
Le traitement est toujours directement lié à la commande que vous avez passée. Nous n'utilisons pas vos données pour
marketing (ciblé). Si vous partagez des données avec nous et que nous utilisons ces données pour - autrement que sur vos
Si vous ne souhaitez pas être contacté ultérieurement, nous vous demanderons votre autorisation explicite. Votre
Les données ne sont pas partagées avec des tiers, sauf à des fins comptables et administratives.
obligations. Ces tiers sont tous tenus au secret selon les termes de l'accord.
entre eux et nous ou un serment ou une obligation légale.
Données collectées automatiquement
Les données collectées automatiquement par notre site web sont traitées dans le but de répondre aux besoins de nos clients.
pour continuer à améliorer nos services. Ces données (par exemple, votre adresse IP, votre navigateur web et votre adresse de courrier électronique) peuvent être utilisées par des tiers.
système d'exploitation) ne sont pas des données à caractère personnel.
Coopération dans les enquêtes fiscales et pénales
Le cas échéant, Phytotreat Bv peut être tenue par une obligation légale de
partager vos données dans le cadre d'enquêtes gouvernementales fiscales ou criminelles. Dans un tel cas
Dans ce cas, nous sommes obligés de partager vos données, mais nous utiliserons les possibilités offertes par la loi pour
s'y opposer.
Périodes de stockage
Nous conserverons vos données aussi longtemps que vous serez l'un de nos clients. Cela signifie que nous conserverons votre profil client jusqu'à ce que vous
indiquer que vous ne souhaitez plus faire appel à nos services. Si vous nous en informez, nous
peut également être compris comme une demande d'oubli. Les obligations administratives applicables nous obligent à
factures avec vos données (personnelles), nous conserverons donc ces données aussi longtemps que la législation applicable le permettra.
En outre, vous devez conserver les documents pendant une certaine période. Toutefois, les employés n'auront plus accès à votre profil de client et aux documents qui
Nous avons produit en réponse à votre commande.
Vos droits
Conformément à la législation néerlandaise et européenne applicable, vous disposez, en tant que personne concernée, de certains droits vis-à-vis de
concernant les données personnelles traitées par nous ou en notre nom. Nous expliquons ci-dessous quels
quels sont vos droits et comment vous pouvez les invoquer. En principe, afin d'éviter les abus, nous envoyons
des copies de vos données uniquement à votre adresse électronique déjà connue de nous. Dans le cas où vous ne souhaiteriez pas recevoir les
Si vous souhaitez recevoir vos informations à une autre adresse électronique ou par la poste, par exemple, nous vous demanderons de nous contacter.
Identifiez-vous. Nous conservons les enregistrements des demandes complétées, en cas d'oubli de la part d'une personne.
Nous gérons des données anonymes. Toutes les copies et les transcriptions des données seront reçues dans la
format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes. Vous avez le droit, à tout moment, de demander une
Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données si vous soupçonnez que nous avons fait un usage abusif de vos données personnelles de quelque manière que ce soit.
dans le mauvais sens.
Droit d'inspection
Vous avez le droit, à tout moment, de demander ou de recevoir des informations de notre part concernant votre personne ou votre entreprise.
Vous pouvez demander à voir les informations contenues dans ces documents. Vous pouvez faire une demande à cet effet à notre personne de contact pour
les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée
nous vous enverrons une copie de toutes les données avec une liste des responsables du traitement à l'adresse électronique que vous nous avez fournie
qui détient ces données, en précisant la catégorie dans laquelle nous détenons ces données
stockée.
Droit de rectification
Vous avez le droit, à tout moment, de demander ou de recevoir des informations de notre part concernant votre personne ou votre entreprise.
Vous pouvez faire une demande à cet effet à notre personne de contact. Vous pouvez faire une demande à cet effet à notre personne de contact
pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée
Nous vous enverrons une confirmation de la mise à jour à l'adresse électronique que nous avons enregistrée.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit, à tout moment, de bloquer les données que nous traitons, ou avons traitées, qui concernent votre personne ou qui vous sont liées.
Vous pouvez faire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les Vous pouvez faire une demande à cet effet à notre personne de contact pour
les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée
nous vous enverrons une confirmation à l'adresse électronique que vous nous avez fournie, indiquant que les données ne seront pas utilisées jusqu'à ce que vous leviez la restriction.
plus être traitées.
Droit de transférabilité
Vous avez le droit, à tout moment, de demander ou de recevoir des informations de notre part concernant votre personne ou votre entreprise.
qui lui sont imputables, par une autre partie. Vous pouvez envoyer une demande à cet effet à
notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre
Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie ou un exemplaire de toutes les données à l'adresse électronique que nous avons enregistrée.
à votre sujet que nous avons traitées ou qui ont été traitées en notre nom par d'autres responsables du traitement ou des tiers. A tous
Dans un tel cas, il est probable que nous ne serons plus en mesure de poursuivre le service, car le coffre-fort
La liaison des fichiers de données ne peut alors plus être garantie.
Droit d'opposition et autres droits
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certains cas
par ou au nom de Phytotreat Bv. Si vous vous y opposez, nous cesserons immédiatement le traitement des données.
en attendant le résultat de votre objection. Si votre objection est bien fondée, nous vous enverrons des copies et/ou
des données que nous traitons ou avons traitées, puis cesser définitivement de les traiter. U
a le droit de ne pas être soumis à une prise de décision individuelle automatisée ou à un profilage.
sujet. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que cette loi s'applique. Vous êtes de
Si vous pensez que c'est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité.
Cookies
Google Analytics
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Nous utilisons ce service pour suivre et obtenir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site web.
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Services.
Cookies de tiers
Dans le cas où des solutions logicielles tierces utilisent des cookies, cela est précisé dans ces
déclaration de confidentialité.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Cependant, sur cette page, vous trouverez toujours les plus grandes
version récente. Si la nouvelle politique de confidentialité affecte la manière dont nous collectons déjà les données, nous ne serons pas en mesure de les utiliser.
Si vous ne consentez pas au traitement des données vous concernant, nous vous en informerons par e-mail.
Coordonnées de contact
Phytotreat Bv
Ballemanseweg 2a 4855AP Galder Pays-Bas T (076) 565-0051 E marketing@phytotreat.nl
Personne de contact pour les questions de confidentialité
Esther Pellemans
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